2021年，总营欧美疫情已趋于稳定控制，收增视频市场疫情带来的长超影响逐渐消退，但西欧和北美60%的预期企业领袖和至少25%的员工在某些情况下会在家工作。后疫情时代的议火热混合办公仍是主流趋势，远程视频会议需求一直存在。季度Zoom财报显示，总营截至二季度末，收增视频市场雇员超过10人的客户数量50.49万，同比增长36%；在过去12个月，为Zoom贡献超过10万美元收入的客户数量同比增长131%；雇员超10人的客户过去12个月净美元扩张率连续13个季度超过130%。
在国内，近年以华为、苏州科达等为代表的视频会议厂商迅速挤占思科、宝利通的市场份额，同期，云视频会议市场随着华为云、腾讯云、阿里云等云服务的发展也得到快速培育，推动视频会议行业的加速发展。根据IDC发布的《2020年IDC中国视频会议与协作市场跟踪报告》显示，2020年，中国视频会议市场规模达到9.5亿美元（约合65.2亿元），市场规模较同比上涨18.9%；同时，IDC预测，中国视频会议市场规模在2024年将超过100亿元。
新崛起的中小企业及C端客户将推动视频会议市场增长。根据工商总局数据显示，截止2020年9月，中国实有主体数量达1.34亿户，企业实有主体数量达4200万户；其中占比不足1%大型及企业已基本完成视频会议系统布设，以升级为主；占比15%的中型企业中约有八成企业还未完成视频会议系统布设，引入视频会议意愿强，是目前市场主要需求方；占比约85%的小微企业，由于市场上整套视频会议系统价格较高，小微企业引入整套的视频会议系统性价比非常低，小微企业亟需要高性价比服务方案来满足其视频会议方案；
随着云端SaaS会议的普及带来广泛的线下会议设备升级和线上线下融合需求。以华为、当贝、小米为代表厂商推出了面向中小企业及C端客户市场的企业会议平板、会议盒子等新型会议视频设备，为视频会议市场的发展带了新的活力，将持续推动视频会议市场的增长。以当前会议盒子行业市场份额排名第一的当贝Z1 Pro为例，该款会议盒子集办公、游戏、观影为一体，自带会议功能，支持手机、平板、电视端的视频会议通话，支持文件共享、会议管理等功能，且该款产品设计小巧、易携带，可以随时随地开展视频会议，不受时间、地点和场景的限制。从市场反馈来看，当贝Z1 Pro在天猫、京东旗舰店的线上销量非常不错，截至发稿之时，当贝Z1 Pro在两大电商平台上总评价数达近20+万条，产品获得很多用户的好评，这也表明会议盒子受到越来越多的C端个人商务人士的青睐。
受益于全球疫情的影响，瞄准中小型企业客户和个人用户的Zoom得到了快速发展，一跃成为全球企业通讯巨头。而在国内，随着后疫情时代的非接触商业兴起，企业及个人视频会议需求仍然呈现大幅上升，其中以企业会议平板、会议盒子等智能化、高清化的视频会议终端产品市场增长明显。对于正崛起的中小企业及C端个人用户市场，国内视频会议领域仍然是一个持续火爆且稳定增长的赛道。
